Jouw strategie update #EDITIE 9
Nog net voor de zomervakantie praten we je graag bij over onze strategie. Tijdens de Leaders Meet Up stonden Health & Safety en onder andere Slim Sturen en Slim Laden van thuisbatterijen en elektrische auto’s centraal. Dit alles onder de noemer ‘Flex’. In deze update gaan we hier dieper op in: wat betekent dit en waarom zijn ze zo belangrijk voor onze koers?
Hoe kunnen we energie slimmer gebruiken? In Board Talk praat Marleen ons bij over Flex: een dynamische manier om vraag en aanbod beter op elkaar af te stemmen. Hoe werkt dit in de praktijk en waarom is dit een win-win voor de klant én voor Essent? In Straatpraat hebben we onderzocht in hoeverre mensen het verschil begrijpen tussen een variabel en een dynamisch energiecontract. Tot slot beantwoorden Erik, Aude en Thijs in Milestone in a Minute binnen één minuut zoveel mogelijk vragen over een belangrijke mijlpaal: de lancering van ons duurzaamheidsplan.
Voor nu, veel lees- en kijkplezier met de nieuwste strategie update.
Boudewijn, Marleen en Resi
Leaders Meet Up Teamsessies
Wat is er besproken op de Leaders Meet Up?
Van elke Leaders Meet Up maken we een Follow the Leaders video. Die vind je onder andere terug op Connect. Daarnaast deelt jouw leidinggevende de highlights van de Meet Up met behulp van de slides die eerder met jouw manager zijn gedeeld. Tot slot vind je in deze Strategie Update alle belangrijke mijlpalen en ontwikkelingen terug.
STEP 1 WATCH THE VIDEO
STEP 2 (Door jouw manager) SHARE THE HIGHLIGHTS
STEP 3 READ THIS UPDATE
Board Talk met Marleen
Hoe kunnen we energie slimmer gebruiken? Flex is een dynamische manier om vraag en aanbod beter op elkaar af te stemmen. Denk aan het verplaatsen van verbruik naar goedkope daluren, het vermijden van dure piekmomenten of het optimaal inzetten van je zelf opgewekte zonne-energie. Hannah gaat in gesprek met Marleen over hoe dit in de praktijk werkt en waarom Flex een win-win is, voor de klant én voor Essent. Bekijk de video! #wijzijndeonestopenergyshop
Wil je meer lezen over de belangrijkste pijlers van de Essent Strategie? Check het op de Connect Strategie-pagina!
Wij zijn de One-Stop energy shop
Wij gaan elke dag voor beter
Wij nemen onze verantwoordelijkheid
Wat is het verschil tussen een dynamisch en variabel energiecontract?
Vandaag de dag slingeren we allerlei energietermen de wereld in. Maar begrijpt de klant eigenlijk wat we daarmee bedoelen? En kunnen we het zelf nog wel goed uitleggen? Als we écht iedereen willen meenemen in de energietransitie, moeten we ervoor zorgen dat het helder en begrijpelijk is voor iedereen. Want pas als je het snapt, kun je meedoen.
Benieuwd naar de kennis van voorbijgangers op straat in Den Bosch? Bekijk Straatpraat! #wijgaanelkedagvoorbeter
De meeste Nederlandse huishoudens besparen nog steeds op energieverbruik
Consumenten ervaren dat besparen op energieverbruik (nog steeds) impact heeft op het verlagen van de energierekening. Door onder andere meer inzicht in het eigen verbruik via de verbeterde Essent app blijven klanten focussen op het besparen van energie.
Probeert te besparen
Ziet verduurzamen als kans om de rekening te verlagen.
Verlaagt de thermostaat
Beschouwt verduurzamen als een verbetering van het wooncomfort.
Pakt een trui of dekentje
Trekt bijvoorbeeld een trui aan of pakt een dekentje om warm te blijven.
Minder warm water gebruik
Verbruikt minder warm water, door korter te douchen bijvoorbeeld.
Vision Zero
Onze Vision Zero strategie zet in op een veilige werkomgeving, uitgebreide trainingen, leren van incidenten, een intrinsieke veiligheidscultuur en goede ondersteuning bij re-integratie.
Meer weten? Bekijk ons duurzaamheidsplan of vraag het onze QHSE manager: Eric Zweserijn.
"De lancering met 300 collega's in de zaal. Super vet om te doen!"
In deze Milestone in a Minute beantwoorden Erik, Aude én Thijs zoveel mogelijk vragen over de behaalde Milestone: de lancering van ons duurzaamheidsplan.
Hoe brengt dit Nederland vooruit? En wat zijn hun wijze lessen? Bekijk de aflevering!
Meer weten over ons duurzaamheidsplan? Klik hier! #wijnemenonzeverantwoordelijkheid
BTI update
Misschien heb je de term BTI al eens voorbij horen komen? BTI staat voor Breakthrough Initiative: een initiatief dat teamoverstijgend werkt aan een belangrijk onderdeel van onze strategie. Een BTI brengt collega’s uit verschillende teams samen om versnelling te brengen op een strategisch thema. Het doel? Slimmer samenwerken, focus aanbrengen en echt stappen zetten op wat er toe doet voor de toekomst van onze organisatie.
Flex in het kort
De energiewereld verandert snel. Steeds meer klanten hebben zonnepanelen, elektrische auto’s en thuisbatterijen. Dat zorgt voor meer stroomverbruik én piekbelasting op het net. BTI Flex is onze strategische reactie hierop.
BTI Flex is een innovatie-initiatief binnen Essent, gericht op slim energiemanagement in huis. Denk aan oplossingen zoals slim laden van auto’s en het inzetten van thuisbatterijen, waarmee klanten energie kunnen gebruiken op momenten dat stroom goedkoper en ruimer beschikbaar is.
We starten klein, leren snel en verbeteren continu – samen met partners zoals Energy Markets, Servicepartners, Energie Sales, E.ON en GridX.
Doel:
- Lagere energiekosten voor klanten
- Een stabieler energienet
- Continu werk voor onze installateurs en partners
- Klantbehoud door relevante, toekomstgerichte oplossingen
BTI Flex is een concreet voorbeeld van onze One-Stop energy shop-aanpak: we helpen klanten met slimme, geïntegreerde oplossingen voor hun energiegebruik – afgestemd op de veranderende energiewereld van vandaag én morgen.
Meer weten? Neem contact op met Roel de Krom.
#wijzijndeonestopenergyshop
Bundels in het kort
Met BTI Bundels bouwen we aan de kern van onze One-Stop energy shop: slimme combinaties van energie- en serviceproducten, afgestemd op de klantbehoefte. We starten met drie concrete bundels voor bestaande klanten:
- Elektriciteit & Gas + Zonnepanelen
- Elektriciteit & Gas + Thuisbatterij
- Elektriciteit & Gas + Service & Onderhoud
Deze bundels worden digitaal en schaalbaar aangeboden en vormen de basis voor een duurzame en flexibele manier van werken.
Doel:
- Versnellen van time-to-market
- Hogere klantwaarde en loyaliteit
- Gemakkelijkere cross-sell tussen ES&M en FEH
- Een technische en commerciële basis voor toekomstige bundels
BTI Bundels is het fundament onder onze One-Stop energy shop. We bouwen niet alleen proposities, maar ook de interne ‘snelweg’ om nieuwe producten snel, relevant en geïntegreerd naar de markt te brengen.
Meer weten? Neem contact op met Richella de Beer.
#wijzijndeonestopenergyshop
Het laatste nieuws
Onze Gedragscode beschrijft wat er van je verwacht wordt, zodat we samen zorgen voor een prettige werkplek die past bij wat wij belangrijk vinden en waar we in geloven. De Gedragscode helpt je om goede keuzes te maken en het juiste te doen. We lichten deze hier toe. #wijnemenonzeverantwoordelijkheid De Klantdag op 18 september is het podium voor de winnaars van de volgende Customer Award! De nominatie is weer geopend. Welk initiatief moet volgens jou winnen? Nomineer dat team nu via het nominatieformulier. #wijgaanelkedagvoorbeter
De propositie Slim Sturen is live! Met slim sturen maken we het aantrekkelijker en makkelijker om een batterij aan te schaffen. Klanten kunnen hun batterijcapaciteit verhuren aan Essent, en wij regelen de rest. De batterij wordt op slimme momenten geladen en ontladen en daar krijgt de klant een vaste vergoeding voor: tot wel €100 per maand. #wijzijndeonestopenergyshop
Van sushiroller naar monteur: mPower viert mijlpaal met 100 opgeleide zij-instromers. Deze zij-instromers zijn in een aantal maanden tijd opgeleid tot volledig gecertificeerde installatie-, service- of onderhoudsmonteurs. Lees meer. #wijnemenonzeverantwoordelijkheid Essent is door MarketResponse opnieuw uitgeroepen tot het op één na klantvriendelijkste energiebedrijf van Nederland. Deze prestatie markeert het derde opeenvolgende jaar dat Essent een plek in de top 2 van deze ranking weet te behalen. #wijgaanelkedagvoorbeter Gelijke kansen zouden vanzelfsprekend moeten zijn. Toch ervaren (ex-)kankerpatiënten vaak uitdagingen bij het behouden of vinden van een baan. Om hier verandering in te brengen ondertekende Debbie Hameetman, Directeur HR, namens Essent het Convenant Werk en Kanker. Lees hier meer. #wijnemenonzeverantwoordelijkheid
Coming up
We gaan genieten van de zomerperiode. Nog op zoek naar leesvoer? Bekijk het nieuwste magazine! Zet alvast 18 september in jouw agenda voor de Klantdag. Deze dag is hét podium voor de winnaars van de volgende Customer Award.
Would you like to receive this e-mail in English? Please reply to communicatie@essent.nl and let us know.
